新传媒网当您的鼠标和键盘突然没有了反应，这可能是由多种原因引起的，包括硬件故障、驱动程序问题或系统错误。遇到这种情况时，不必过于担心，因为有很多方法可以解决这个问题。
一、检查连接
首先，请确保鼠标和键盘已正确连接到电脑上。如果使用的是无线设备，请检查电池是否有电，并确认它们是否与接收器正确配对。如果是有线设备，尝试重新插拔USB接口，有时简单的物理接触不良也会导致设备无响应。
二、重启计算机
重启电脑是解决许多技术问题的通用方法。有时候，操作系统中的某些进程可能陷入死循环，重启可以清理这些临时问题，使系统恢复正常运行状态。
三、更新或重新安装驱动程序
如果上述步骤无效，可能是驱动程序的问题。访问制造商网站下载最新的驱动程序，特别是对于无线设备来说，过时的驱动可能导致兼容性问题。对于键盘和鼠标，Windows通常能够自动检测并安装正确的驱动程序，但在某些情况下，您可能需要手动操作。
四、检查系统设置
有时，系统设置中的某些选项可能会禁用输入设备。请确保在“设备管理器”中没有禁用您的鼠标和键盘。此外，检查是否有任何安全软件（如杀毒软件）误将您的设备标记为威胁并阻止其运行。
五、尝试其他用户账户
创建一个新的用户账户，然后测试鼠标和键盘是否能正常工作。如果新账户下一切正常，那么问题可能出在您的原始用户配置文件中。您可以尝试修复或删除有问题的用户配置文件。
通过以上步骤，大多数情况下应该能够解决问题。如果问题依然存在，可能需要考虑联系专业技术人员进行进一步诊断。
